微商品牌应该如何转型直播新商业模式?
一、做微商转型直播云商的初衷
如果大家对我们熟悉,应该是一些行业事件。前几年,在大家都不愿意承认微商这个身份的时候,我们联合品牌一起做了很多行业事件,以“为微商正名”为内核,勇敢地承认,我就是微商。比如,杭州地铁事件,伦敦巴士事件,微商妈妈,老梁说微商,经济学家郎咸平预测微商趋势,母亲节邀请弦子和创始人一起合唱《我是一个妈妈》刷屏抖音,有很多给品牌做的,都极其克制了品牌露出,引发了破圈层媒体的争相报道,也引发了千千万万从业者的集体刷屏。
微商品牌应该如何转型直播新商业模式?
做品牌,就是构建品牌的广度和深度,广度来自曝光和传播,深度就来自于你的情怀,调性,气质,用户参与等。但品牌在没有时间和文化积淀之下是空洞的,所以集派公关,我们在初期就开始做ip打造,品牌人格化,人格品牌化,把信任聚焦在人的身上,通过公开演讲,通过公开承诺兑现,通过深入绑定人和产品的关系,人的坚持、认知、偏执,可视化鲜活地呈现出来。
大家对我们的熟知,还来自于我们打造的一个个发布会年会现场,在18年,龚老师带着100个品牌到集派游学,我曾经说过,我们是把每一次线下会议都当作是一次公关事件,所以每一个发布会都是收人收钱收心的场,与我有关,让我骄傲,打造个人品牌,达到刷屏级传播。
第一件事做公关事件,营销事件,做行业裂变式的传播。第二件事做品牌IP,品牌人格化,人格品牌化,在品牌与运营拿到结果。第三件事做线下活动,每场会当做公关事件来做的。不仅仅是一场活动,是一个收人收钱收心的道场。
去年年初,做深度品牌顾问的过程当中,深入了解,发现微商行业的两个核心问题:
第一个是行业周期的问题。我们来看看零售业态的变革,新零售其实就是人、货、场的变革,十年前的传统零售,五年前的社交零售,现在的直播零售,传统零售是以线下门店作为成交的场域,你要购买商品,需要进入一个线下店,搜索商品,传统电商也是,只是换成打开淘宝搜索你想买的商品,是一对一的服务,无论是店员还是客服,效率低。
到了社交零售时代,最典型的代表就是微商和社交平台,购买的场景到了朋友圈和APP,开始人货一体,一对多,几乎群里的所有人都经历了这个时代,因为多了分销机制,打工心态变成了老板心态,竞争关系变成了合伙关系,花钱的消费者和赚钱的经营者身份合二为一,利分的明明白白,付出也变得无条件,所以利的背后是爱,用利益去绑定了情感,而不是用情感去绑定利益。
那么在效率这件事上,这个阶段的升级又放大了一次,直播带货,一对海量。成交的场域,从线下门店,线上店铺到朋友圈再到直播间。公域直播卖货这件事儿我不说了,我想说的是风口已经是直播,如何直播+微商。也就是直播云商。
微商刚开始也是红利期,到微利期,再到无利期。微商已经发展了5年的时间,很多信息都非常透明,包括所有人的微信朋友圈都会有微商。
政府也都在规范微商,开始支持也就意味着开始规范,草莽成长的红利期其实也就已经结束了,获取流量越来越难。
第二个是行业创始人以及代理普遍低迷,老微商疲倦了。没有激情。创始人以及代理都没有激情了,状态很差。不像活跃在直播以及短视频的95后,整天能够拿着手机,随时随地记录自己的生活,工作。微商人觉得自己该看的都看了,该做的也都做了。
很多品牌创始人运营团队的能力是否匹配行业以及自己品牌发展的速度也是一个问题,是否有精细化运营,专业化团队服务好代理。而对于90%的群体都是宝妈的代理群体来说,微商的代理获取流量的路径也是非常有限的。
而且大部分依赖于线下的渠道,这批人经过5年的时间,该拉进微商体系的也都拉得差不多了。而现在的大家注意力都在直播、短视频领域,对于这群宝妈来说做直播或者短视频,其实都是不擅长的。
我深入接触一些网红型的品牌,他们并没有流量瓶颈的问题,本身就很擅长的。这群95后玩抖音快手,就像微商人做线下沙龙,非常擅长喜欢,但是你要让他们来做线下沙龙,他们也玩不转。
二、什么是直播云商体系
所以我在思考,应该用一套直播的商业体系,帮助微商品牌转型。品牌方开直播,而微商代理做自己擅长的事情,做沙龙,做线下,做引流,并且用这个新商业模式去做圈层的突破。对于代理商来说,不是不做直播,就像品牌方开完发布会,代理商要去组织沙龙一样,只是现在换成用直播的方式而已。
直播云商体系就是通过腾讯体系,开发专属于品牌方的直播工具(小程序),配合品牌方自己的分润机制,让代理去裂变流量,品牌方直播转化代理+终端零售。更多体现的是微商的招商思维,是传统微商的升级版商业模式。
微商品牌不应该去做直播零售,不应该去做卖货,而是用微商招商的思维,能够把更多人招募进品牌的体系内,这才是微商品牌未来要走的真正方向。
对于招募代理,应该要破圈层的招募,而不是仅仅在宝妈的圈层里面兜兜转转,或者去洗洗别的品牌微商代理。
三、如何用直播云商新商业模式,激发代理,破圈层招商
今年因为疫情,大量的实体店倒闭,这个群体的大部分人都在找新项目,寻求突破。这群人对于微商有认知,但是大部分还是负面的,由于门槛低,太多人进来良莠不齐,让这群人来做微商,他们是不愿意的。
第二个,在他们的认知里面,他们觉得微商的风口已经过了。他们觉得直播才是趋势,对于实体的这个群体,他们有实力,有资源,有钱。就是需要有跟直播相关的新的商业模式让他们心动。
比如喜兔的老光,在针织界是实体转型微商成功典型,疫情后就有很多传统针织实体的客户找他。如果还是传统微商模式,大部分人会问现在不是已经是直播时代了吗,要是早两年我肯定跟你干微商了,所以需要品牌方有一个新的商业模式赋能给他。在当下的风口里,而且回到同一起跑线开跑。这个逻辑是能够自洽,而且也是被实践证明是行得通的。
微商的破局,是需要在商业模式上去破局,而不是着眼于只是一个直播应用工具参与的角度。怎么把微商转型升级迭代到直播云商的模式,获取到这个阶段的趋势以及红利期,是品牌方要重点思考的事儿。
如果还是按照老模式,去做一个月的沙龙,去讲你的品牌,你的产品(要么减脂、要么私护,要么护肤,很难讲出花来,或者讲出非常明显的竞争力),你的分佣这些老套路,其实很多微商群体已经不那么接受了。对代理能够产生吸引力的一定是新的商业模式。无论对内部代理,还是去影响这些有资源的实体群体。